POLITICAS E STORE

NOSOTROS

The Triathlon Store es mucho mas que una tienda. Detrás, existe un equipo de deportistas aficionados y comprometidos con transmitir a todos nuestros clientes la experiencia que nos ha dejado el deporte que tanto nos apasiona, el triatlón. Probamos y conocemos cada uno de los productos que ofrecemos, de esta manera nos aseguramos de ofrecerte la mejor asesoría y poder resolver todas las dudas que tengas, así como también nos comprometemos a ofrecerte productos de la mejor calidad. Te esperamos para ayudarte a despejar todas tus dudas, nuestro principal objetivo es que tu mayor preocupación, sea superar tus propios retos. Triatleta, esta es tu tienda.

Precios

Debido a las variaciones en el mercado y a la directa relación con estándares internacionales de la gran mayoría de los productos que manejamos, los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de haber una variación o error en el precio una vez procesado su pago, nos reservamos el de cancelar la orden y ponernos en contacto para generar la corrección pertinente. Si el saldo fuera a su favor se le reembolsará la cantidad sobrante, si fuera en contra está en derecho de exigir el reembolso total del monto pagado o abonar al diferencia restante.

Disponibilidad

Todos los productos ofertaos en nuestra tienda en línea se encuentran disponibles en stock. Si hubiera un pedido especial, este se le enviará tan pronto como esté disponible. Si no hubiera disponible algún producto en particular que usted busque puede contactarnos a triathlonstore@urbanjungle.com.mx para verificar existencias y darle una fecha estimada de entrega y coordinar el pago para realizar el pedido solicitado

Envio

Todas las órdenes son cotizadas y procesadas utilizando el servicio de paquetería de Fedex y una vez realizado el envío el cliente debe responsabilizarse por la recepción del producto en el domicilio registrado, si no hay quien reciba el paquete en el domicilio es posible que se tenga que asistir a la oficina Fedex mas cercana para su recolección. Usted acepta que cualquier persona que se encuentre en el domicilio puede recibir el producto y The Triathlon Store no se hace responsable si el paquete es recibido por una persona no designada.

Cancelaciones / Devoluciones

En productos con descuento, acuáticos, de higiene personal, trajes de baño y calcetas no hay cambios ni devoluciones, sin excepción alguna. Si el producto que solicitó no era de la talla o color correcto se puede realizar el cambio del mismo, corriendo el costo del envío a cuenta del cliente. La orden puede ser cancelada antes de que se haya procesado el envío contactándonos al correo electrónico triathlonstore@urbanjungle.com.mx. De esta manera se evaluará el motivo de la cancelación para validar si procede la devolución del dinero o el abono del saldo a su cuenta. Si el envío ya fué realizado, será necesario enviar el producto de regreso por cuenta del cliente y una vez recibido en tienda se procederá a la devolución del dinero, o al abono del saldo a su cuenta para compras futuras.

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